ERVARING

Scholing:

• LBO Motorvoertuigentechniek
• MBO 2e monteur- en 1e monteur personenautomobielen
• APK keurmeester
• Vakbekwaamheid voor het autobedrijf
• Basiskennis management 

Diverse cursussen en trainingen:

•  Auto elektronica
• Commerciële vaardigheden
• Communicatieve vaardigheden
• Time management
• Garantieprocedures
• Juridische aspecten 

Werkervaring:

• 5 Jaar monteur bij Ford-dealer, alle voorkomende reparaties en onderhoud
• 1 Jaar assistent-filiaal manager bij Kwik-Fit, voorraadbeheer, kasbeheer, (plaatsvervangend) leiding geven, onderdelen en reparaties verkopen, facturatie, monteurswerk en APK keuren
• 1,5 Jaar service adviseur bij Opel-dealer, afspraken maken en inplannen, auto’s aannemen en meegeven, meerwerk verkopen, facturatie en 1e aanname autoschade
• 6 Jaar service adviseur bij Ford-dealer, alle werkzaamheden van service adviseur, daarnaast voorinspecties aan de auto’s samen met de klant in aparte ruimte met hefbrug (Service Advies Centrum) en dagelijkse leiding werkplaats
• 13 Jaar service adviseur bij BMW-, Mini-, Land Rover- en Jaguar-dealer, alle werkzaamheden van service adviseur, daarnaast de garantie afwikkeling van alle merken en in het kader daarvan contacten met importeurs en JLR fabriek in Engeland
• 1 Jaar service adviseur bij Ford-dealer, alle werkzaamheden van service adviseur en dagelijkse leiding van de werkplaats 

Ervaring met applicaties en webapplicaties:

 -       Dealer Management Systemen

·       Autoline

·       CarIt

·       WinCar

-       Onderdelen programma’s

·       ETK

·       ECAT

·       Microcat

-       Merk gerelateerd

·       BMW: Ispi Next

·       Jaguar Land Rover: Topix

·       Ford: Etis

-       Garantie platformen van diverse merken

-       Auto (video) check apps

·       EVHC

·       Check-It

·       VentaVid

-       Webapplicaties

·       ROB-net

·       Plan-It

·       Supply-It

·       Carmen

·       Direct Access

·       Claim-It

·       Dealer Banden Beheer

-       Microsoft Office programma’s

·       Word

·       Excel

·       Outlook

·       Powerpoint